Aanbod op maat betekenis
Welke informatie de klant moet krijgen staat in het document Informatievoorziening op de consumentenmarkt voor energie. Hierover is uitvoerig met de energiesector gesproken. Nu is voor aanbieders in de energiesector volstrekt duidelijk waar zij zich aan moeten houden. ACM zal de naleving gaan controleren. Aanbod op maat. Let op: het is moeilijk om het aanbod van een contract met dynamische tarieven te vergelijken met die van een contract met een vast of variabel tarief. Wanneer het contract afloopt Uw energieleverancier moet aangeven wanneer het contract begint en eindigt. Aanbod op maat betekenis Vanaf 1 juli moeten energieleveranciers altijd een ‘Aanbod op Maat’ bieden aan consumenten die energie vergelijken. Het Aanbod op Maat wordt gebaseerd op de persoonlijke situatie. Dit houdt in dat het werkelijke energieverbruik en de postcode van de consument het uitgangspunt zijn in het aanbod.
Individuele behoeften Er zijn diverse behoeften te noemen zoals individuele behoeften, marktbehoeften, klantbehoeften, organisatie- en teambehoeften. Onvervulde behoeften Een onvervulde behoefte levert negatieve gevoelens op. Een mens heeft behoefte aan eten en wanneer er onvoldoende eten beschikbaar is, leidt dit tot een negatief gevoel: honger.
Gepersonaliseerd aanbod
Het is ook mogelijk om je productaanbod te reorganiseren voor specifieke groepen klanten. Dit doe je bijvoorbeeld op basis van het budget, eerder bekeken items of overtuigingsprincipes. Zo krijgt elk van jouw klanten altijd een gepersonaliseerd aanbod. Gepersonaliseerd aanbod. Een verkoper moet je laten weten of je automatisch een persoonlijk (prijs)aanbod ziet. Dat betekent dat je op jou afgestemde producten of diensten ziet. Dat kan door informatie die een online verkoper van je heeft en die automatisch wordt verwerkt. Een verkoper kan je bijvoorbeeld producten of prijzen laten zien door.Gepersonaliseerd aanbod 1. Transparantie over gepersonaliseerd aanbod. Vanaf mei moet je het verplicht gaan melden aan je klanten als gebruikmaakt van een gepersonaliseerd aanbod, dus een aanbod op basis van de zoekresultaten of de aankoopgeschiedenis van de klant.